Política de reembolso
Última actualización: October 2026 · Borrador de plantilla: pendiente de revisión legal
Este documento es un borrador de plantilla. Debe ser revisado y completado por un abogado calificado antes de su publicación. Nada aquí afirma cumplir con ninguna ley o jurisdicción: las secciones entre corchetes son marcadores de posición que deben reemplazarse, no términos finales.
Reembolsos automáticos de créditos
Si una generación de IA falla después de descontar créditos, esos créditos se devuelven automáticamente a tu asignación mensual. No necesitas solicitarlo.
Reembolsos de suscripciones
[Borrador: expresa tu política con claridad: por ejemplo, si ofreces un período de garantía de devolución, cómo funciona el prorrateo al cancelar y cómo solicitar una revisión. Elige condiciones que realmente puedas cumplir.]
Cómo solicitar un reembolso
[Borrador: método de contacto, qué incluir (correo de la cuenta, fecha, motivo) y el plazo de respuesta al que te comprometes.]