Politique de remboursement
Dernière mise à jour : October 2026 · Modèle provisoire — en attente de relecture juridique
Ce document est un modèle provisoire. Il doit être relu et complété par un juriste qualifié avant publication. Rien ici ne prétend être conforme à une loi ou à une juridiction — les sections entre crochets sont des espaces réservés à remplacer, pas des conditions définitives.
Remboursements automatiques de crédits
Si une génération IA échoue après déduction de crédits, ces crédits sont automatiquement recrédités sur votre quota mensuel. Vous n'avez rien à demander.
Remboursements d'abonnement
[Provisoire : énoncez votre politique simplement — par exemple si vous offrez une garantie satisfait ou remboursé, comment fonctionne le prorata en cas de résiliation, et comment demander un réexamen. Choisissez des conditions que vous pouvez réellement honorer.]
Comment demander un remboursement
[Provisoire : moyen de contact, éléments à fournir (e-mail du compte, date, motif) et délai de réponse auquel vous vous engagez.]